Условия

Основные моменты, которые необходимо учитывать при заказе катера

 

Правила поведения на катере. Что запрещено, что разрешено

Разрешено:

Кричать, смеяться, веселиться, прыгать от счастья, выходить на нос катера ( в безопасном месте), фотографироваться, пользоваться всеми дополнительными функциями, установленными на катере в неограниченном количестве, также разрешено пользоваться каютой, включать свою музыку, громко настолько, насколько позволяют уши.

Употребление алкогольных напитков на борту катера, разрешено.

Запрещено:

• Мешать капитану управлять судном.
• Нарочно пренебрегать правилами техники безопасности.
• Игнорировать требование капитана о соблюдении правил безопасности.
• Прыгать в воду, а также погружать ноги, руки, и другие части тела в воду.
• Создавать экстремальные ситуации, которые могут повлечь за собой последствия.
• Катание на ватрушке проходит исключительно в спасательном жилете.

Предоплата

Для бронирования катера в БУДНИЙ ДЕНЬ, ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ, вносится предоплата в размере 100% от стоимости прогулки

Предоплата входит в стоимость прогулки.

Правила отмены бронирования/Возврат предоплаты

1. Неблагоприятные погодные условия

В случае, если Вы забронировали катер в нашей компании заблаговременно, но за 24 часа прогноз погоды показывает неблагоприятные погодные условия, вы вправе:

А) перенести прогулку на другой день, с сохранением условий и внесенной предоплаты. Для этого нужно связаться с нами любым удобным способом, сообщить о причине переноса прогулки и согласовать с менеджером новую дату и время.

Б) Полностью отказаться от прогулки. В этом случае мы возвращаем 50% предоплаты.

Неблагоприятными погодными условиями являются:

• Гроза (молнии, гром, сильный дождь)
• Ливневые осадки – сильный проливной дождь
• Сильный ветер – от 10.8 м/сек
• Волны, высотой от 1.5м

Не являются неблагоприятными погодными условиями:

• Тучки
• Мелкий дождик
• Небольшие порывы ветра
• Волны высотой до 1.5м
• Ветер до 10.8 м/сек

2. Изменились планы

В случае, если Вы уведомите нас за 7дней до забронированной даты, мы предложим вам перенести прогулку на другую дату и время, для этого необходимо связаться с нами любым способом, уведомить о своих планах и согласовать с менеджером новую дату и время.

Обратите внимание! Прогулку можно перенести только один раз.

В случае отказа от прогулки менее, чем за 7 дней, прогулка не переносится, предоплата не возвращается.

Мы просим с пониманием отнестись к этому пункту, поскольку при внесении Вами предоплаты, мы бронируем катер под Вас и никому не продаем выбранное Вами время. Внесенная предоплата является подтверждением Ваших намерений и накладывает на нас определенные обязательства.

Дети

Катер является источником повышенной опасности, поэтому мы очень внимательно относимся к безопасности.

Мы не берем на борт детей до 3-х лет, во избежание любой непредвиденной ситуации.

Каждый ребенок на корабле должен быть в сопровождении взрослого, капитан не является сопровождающим. Дети до 12 лет обязаны находиться в специальном детском спасательном жилете на протяжении всей поездки. Снимать жилет категорически запрещено.

Капитан. Почему это так важно?

В первую очередь, капитан должен быть профессионалом, настоящим специалистом своего дела. Он должен любить свою работу, и любить работать с людьми. Быть позитивным, отзывчивым, внимательным. Все эти качества непременно должны сочетаться с великолепным знанием города и своей профессии. Он обязательно должен понимать, как устроен катер, и идеально владеть техникой управления, даже в такой непростой локации, как Санкт Петербург с его изобилием мостов, узких каналов, быстротечных рек.

Помимо того, что все наши капитаны мастера своего дела, они еще и максимально позитивные, вежливые люди. Вы всегда можете задать вопросы, обсудить маршрут, внести корректировки. Мы понимаем, что делать праздник, это и есть наша работа и мы будем рады подарить Вам положительные эмоции и приятные воспоминания.

КУПАНИЕ

Купаться, прыгать в воду с купальной платформы разрешено в определенных местах и в теплое время года!
Обо всех подробностях по поводу купания, пожалуйста, уточните у менеджера.

Прочие условия:

 

Мы НЕ БЕРЕМ залог
На время нахождения на катере все пассажиры и катер застрахованы.
В случае умышленной порчи имущества и катера ущерб выплачивается заказчиком в полном объеме.

 

При форс мажорных обстоятельствах и обстоятельствах непреодолимой силы мы оповещаем заранее об отмене прогулки, возвращаем предоплату в случае бронирования и максимально компенсируем неудобства.

 

Минимальное время аренды катера составляет 1 час.

 

Начало прогулки происходит по адресу: Набережная реки Фонтанки 28.
Также мы можем подать катер к удобному для Вас причалу. Обратите внимание! Ко многим причалам в центре города подход платный и оплачивается в кассу причала. Подробную информацию о стоимости подачи и швартовки катера уточняйте у менеджера.
Также, возможна подача катера к любому ресторану города, где есть подход к воде.

 

Мы готовы предложить услуги квалифицированных специалистов

• гид ( в том числе и иностранный)
• фотограф
• декоратор
• аниматор
• флорист

Для заказа их услуг сделайте заявку нашему менеджер

 

 

Безопасность

 

 

На что нужно обращать внимание при выборе перевозчика?

Лето это всегда сезон отпусков и поиска новый впечатлений. Где бы Вы не находились, принимая решение прокатиться на катере, всегда обращайте внимание на:

• Наличие лицензии
• Предпочтение отдавайте собственникам катеров
• Катер должен находиться визуально в опрятном состоянии
• Выбирайте катер с богатой комплектацией, особенно, при долгой прогулке. Обращайте внимание на наличие туалета, отопления, подстаканников, пледов, столика. Для вечеринки важно наличие современной музыкальной системы и громкой музыки.
• Профессиональность экипажа.

 

 

Требование безопасности очень строгие: инспектора осматривают катера в несколько этапов, а инженеры рассчитывают остойчивость на каждое судно.

Первый этап осмотра — на суше: осматривается днище, и моторный отсек.

Второй — на воде. Инспекция проверяет герметичность всех узлов, а также работоспособность всех систем, наличие и комплектацию средств спасения.

Все наши суда прошли государственную инспекцию, готовы к перевозке пассажиров.

На каждом нашем катере имеется 15 спасательных жилетов: 10 пассажирский, 1 для капитана, 2 дополнительных, 2 детских.

Помимо жилетов, есть и другие средства безопасности: спасательные круги, сигнальные ракеты, речная рация, автоматика для откачки лишней воды, аптечка.

 

 

Почему нужно отдавать предпочтение собственникам катеров?

Рынок аренды катеров делится на агентов и перевозчиков (собственников).

У агента задача проста: найти покупателя, и продать ему услугу. Всю остальную работу делает перевозчик: следит за состоянием катеров, нанимает капитанов, получает лицензии, проходит аккредитации и прочее. У перевозчика цена всегда ниже, чем у агента, и как правило, работая напрямую, качество услуги заметно выше.

 

Все наши катера находятся у нас в собственности. Мы гарантируем лучшую цену и превосходное качество всех предлагаемых нами услуг.